On-Site Computer Services Blog

"we'll asisst you…"

laptop affected by My_heart.exe and installing Karsperky

240109.per.nurul

Mula-tamat : 3.33pm-6.16pm

Pelanggan datang sendiri dan membawa laptop untuk diperiksa dan diperbaiki secara ilmiah, didapati dijangkiti virus My_Heart dan malware yang lain. Juga meminta dimasukkan software AV yang lebih baik.

Refer to this link on —> how to remove My_Heart untuk cara mengatasi masalah diatas.

Installing Karsperky:

Masalah yang dihadapi adalah; apabila nak dimasukkan AV baru, didapati gagal akibat dikesan masih ada AV yang sebelum ini digunakan ada di dalam registry. Untuk masalah ini gunakanlah cara berikut;

  • Install kembali AV yang digunakan sebelum ini dan dilakukan uninstall prosedur sekali lagi. atau
  • Gunakan ini —> avgremover , kalau anda menggunakan AVG sebelumnya.

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s

%d bloggers like this: