On-Site I.T Services Blog

"we'll asisst you…"

Monthly Archives: September 2010

brontok, Virus problem menyerang pc di ckj

270910.ent.ckjsb

inv.no.:

mula-tamat: 1500-1735

  • PC dijangkiti virus, pc yang terlibat, alia, nurul, k.siti.
  • juga dijangkiti tapi masih boleh beroperasi dengan baik, pc fareha dan su.
  • antara virus yang dijumpai ialah brontok.q.
  • Virus ini mengakibatkan pc loading dalam keadaan blank screen, hanya mouse yang kelihatan yang memberi petunjuk bahawa explorer.exe tidak diload secara automatik.
  • setakat nie pc alia telah berjaya dibaiki.

280910. 1111-1600

  • melakukan pembersihan pada pc Norul dan melakukan multiple scanning menggunakan kaspersky dan combofix, pc norul dapat beroperasi semula seperti sediakala
  • kaspersky2010 trials diperbaharui pada pc Norul, Fareha, Su, ALia,ila
  • IT assist kepada k.ma untuk perisian cheqwriter.
  • maintenance and optimise performance pada pc syam.
  • cara pembersihan yang sama digunakan pada pc k.siti – tidak berjaya dibaiki dan saranan adalah dilakukan format semula..

290910.0808-1010

  • melakukan repair menggunakan cd telah mengembalikan semula fungsi task manager pada pc ksiti.
  • buang secara manual file yang meragukan dan berkaitan dengan virus yang dipercayai mempunyai ciri-ciri berikut;
    • size file adalah 44.5kb
    • duplicate file asal dan dijadikan file .exe dan .scr
    • mengunakan nama yang seakan-akan bron..
    • file yang bukan system tetapi berada di c:/windows dan c:/windows/system32
  • masih perlu menggunakan ctr+alt+del untuk mengeluarkan desktop dan run explorer.exe applications, dalam perancangan akan format pc ini on next visit sekiranya tidak dapat mengembalikan fungsi seperti sediakala.
Advertisements

format lenovo 300 G430

270910.ent.kawakib

inv.no.:

mula-tamat: 1800-2359

  • Laptop brmasalah, looping kat login window dan keluar screen biru.
    • tidak dapat dibaiki, window.
    • test harddisk – OK.
  • Format operating system baru
  • wifi adaptor enable yet cant detect nearby wireless connections
    • kena pastikan semua devices installed properly
    • ada satu devices yang tidak dikenalpasti sebaik siap windows7 dimasukkan adalah other devices – hardware ids : acpi/vpc2004 = Power mangement(lenovo energy management applications)
    • hanya setelah dimasukkan driver diatas br wireless dapat berfungsi sepenuhnya.

networking; printer and file sharing

270910.ent.ajsb

inv.No.:

mula-tamat: 1110-1300

  • sharing network printer on new relocated pcs’.