On-Site I.T Services Blog

"we'll asisst you…"

Monthly Archives: September 2010

brontok, Virus problem menyerang pc di ckj

270910.ent.ckjsb

inv.no.:

mula-tamat: 1500-1735

  • PC dijangkiti virus, pc yang terlibat, alia, nurul, k.siti.
  • juga dijangkiti tapi masih boleh beroperasi dengan baik, pc fareha dan su.
  • antara virus yang dijumpai ialah brontok.q.
  • Virus ini mengakibatkan pc loading dalam keadaan blank screen, hanya mouse yang kelihatan yang memberi petunjuk bahawa explorer.exe tidak diload secara automatik.
  • setakat nie pc alia telah berjaya dibaiki.

280910. 1111-1600

  • melakukan pembersihan pada pc Norul dan melakukan multiple scanning menggunakan kaspersky dan combofix, pc norul dapat beroperasi semula seperti sediakala
  • kaspersky2010 trials diperbaharui pada pc Norul, Fareha, Su, ALia,ila
  • IT assist kepada k.ma untuk perisian cheqwriter.
  • maintenance and optimise performance pada pc syam.
  • cara pembersihan yang sama digunakan pada pc k.siti – tidak berjaya dibaiki dan saranan adalah dilakukan format semula..

290910.0808-1010

  • melakukan repair menggunakan cd telah mengembalikan semula fungsi task manager pada pc ksiti.
  • buang secara manual file yang meragukan dan berkaitan dengan virus yang dipercayai mempunyai ciri-ciri berikut;
    • size file adalah 44.5kb
    • duplicate file asal dan dijadikan file .exe dan .scr
    • mengunakan nama yang seakan-akan bron..
    • file yang bukan system tetapi berada di c:/windows dan c:/windows/system32
  • masih perlu menggunakan ctr+alt+del untuk mengeluarkan desktop dan run explorer.exe applications, dalam perancangan akan format pc ini on next visit sekiranya tidak dapat mengembalikan fungsi seperti sediakala.

format lenovo 300 G430

270910.ent.kawakib

inv.no.:

mula-tamat: 1800-2359

  • Laptop brmasalah, looping kat login window dan keluar screen biru.
    • tidak dapat dibaiki, window.
    • test harddisk – OK.
  • Format operating system baru
  • wifi adaptor enable yet cant detect nearby wireless connections
    • kena pastikan semua devices installed properly
    • ada satu devices yang tidak dikenalpasti sebaik siap windows7 dimasukkan adalah other devices – hardware ids : acpi/vpc2004 = Power mangement(lenovo energy management applications)
    • hanya setelah dimasukkan driver diatas br wireless dapat berfungsi sepenuhnya.

networking; printer and file sharing

270910.ent.ajsb

inv.No.:

mula-tamat: 1110-1300

  • sharing network printer on new relocated pcs’.