Services

22.04.09.ent.cessb

Mula-tamat: 4.15pm-5.15pm

Melakukan penambahan software pada laptop baru di cessb;

• Google Chrome.
• Yahoo Messenger.
• tweaking Office 07.
• Troubleshoot printer ( HP deskjet 3740 series for MS vista)

Format PC (P4M800PRO-m2)

21.04.09.ent.tick

Mula-tamat: 9.00pm-9.00am (22.04.09)

Mula-mula …wowW… semua file yang hendak dibackup adalah sebanyak +-15Gb!. Semua file itu diletakkan di My Document di C: ( windows ada kat sini), inilah risiko yang harus ditanggung oleh pelanggan dan kami…kami selalu akan mencadangkan agar My document dipindahkan ke D: ( partition selain dari C:), sekiranya proses format semula dilakukan InsyaAllah file-file utama yang ada di selain C: tidak akan terjejas.. .

Kesilapan lain yang biasa dilakukan adalah dengan meletakkan terlalu banyak file di desktop, sepatutnya hanya shortcut yang diletakkan di desktop, perlakuan ini akan mempengaruhi juga operasi komputer.

Sehingga post ini mula ditulis ( 11.26 p.m)  pemindahan masih berjalan dan rasanya baru 20% jee…  dan akhirnya proses pemindahan tamat pada jam 7.00 a.m ( masa nie aku dh mula lalokkkk)… terpaksa bertahan sebab nie jee laa satu-satunya PC yang ofis tuu gunakan, lagipun aku sendiri dh janji akan hantar the next day.

ALHAMDULILAH..proses format berjalan lancar dan selesai pukul 9.00 am. penghantaran dibuat pukul 10.00 am

Ada masalah lain yang dikesan;

• Komputer akan restart sendiri setelah beberapa ketika (dalam -+20 min)… klik–>kemungkinan dan cadangan penyelesaian.
  • CPU temperature is OK …+- 30’c
  • kami rasakan masalah adalah pada RAM…perlu ditukar.
  • worstcase; MoBo failure.

Apa yang dilakukan:

1. Backup data….lama giler masa yang diambil…9jam.
   
2. Format.

Berikut data utama untuk rujukan masa depan:

• Driver for P4M800PRO-m2 (LAN driver tidak dapat didownload gunakan link direct ke VIA dibawah)
• Driver for VIA VT8237 intergrated LAN from–>  viaarena
• Elitegroup Mobo.

Computer restarts itself

my pc suddently restart by itself…???

Posibility;

1. HOTs!!!; overheating due to running applications, Fan failure, cpu overheat (>60 ‘C)…use speedfan to test this.
   
2. RAM failure; test your RAM one by one, slot by slot.

Link;

• Ask Bob Rankin.

Site Visit

21.04.09.ent.JK3GP

Melakukan lawatan ke lokasi bagi melihat dan menilai kemungkinan menawarkan pakej pengurusan operasi pusat komputer. sebarang tindakan susulan akan dicadangkan dalam surat cadangan pengurusan.

PC Mix and Match

20.04.09.per.bekki

mula-tamat: 4.30pm-10.00pm

Melakukan pertukaran dan pertambahan hardware dengan menjadikan 2 pc kepada 1 pc.

KIS conflict with Celcom Broadband device

16.04.09.per.

Mula-Tamat: 9.00pm-10.00pm

walk-in customer;

• Setiap kali menggunakan celcom Device (Bradband) dan Karspersky Internet Security (KIS) is active – Tidak dapat membuat sambungan broadband
• Sebaliknya bila deactivated KIS.

Cadangan kami; ( setelah cuba mencari di dalam setting KIS dan gagal menyelesaikan masalah)

• Menukarkan KIS kepada KAV…

Format PC

17.04.09.per.matYie

Mula-Tamat: 7.00am-10.30am

• Memandangkan semua driver yang diperlukan disimpan dengan baik oleh pemiliknya, proses format menjadi mudah dan straight forward.
• Setelah diuji didapati Graphic card tidak boleh digunakan ( Rosak).

Laptop Crash

150409.per.

Mula-tamat : 6.00pm-6.30pm

• Secara tidak sengaja owner telah terjatuh laptop dan mengakibatkan HD menjadi error dan windows tidak dapat dimasuki.
• kami cuba untuk mengeluarkan maklumat (backup) melalui pc lain dengan mengeluarkan HD – TIDAK BERJAYA.
• kami menjangkakan HD rosak, tetapi ingin mencuba untuk format semula HD – MASIH MENUNGGU PERSETUJUAN PEMILIK.

Install KAV,FMS, Printer sharing

150409.ent.ytnk

Mula-tamat: 2.30 pm – 4.00 pm

install and setting;

1. KAV 9.0 – pc nurul, bilik belakang
2. Repair virus and malware – pc nurul, bilik belakang
3. Install software baru – g
4. i.e alterations – pc depan, pc dlm bilik tengah
   1. walaupun telah diupdate kepada i.e yang terbaru (8.0) sistem masih tidak dapat melayari laman utama sykt yang memerlukan i.e yg lebih atas dr 6.0 untuk membuka online database page.
   2. bagi mengatasi masalah ini, kami telah membuat alterations pada internet options dengan disable 3rd party browser extensions. dan meletakkan link kepada database at favorite.

QCNI

150409.admin

submit QCNI

1. CESSB – I